domingo, 29 de enero de 2012

Model protected by copyright ©

Model protected by copyright ©


A partir de ahora, todos nuestros diseños van a ser registrados ante notario y protegidos por COPYRIGHT. ¿Por qué?

- Porque nosotros somos originales, diferentes, porque somos creadores; porque nosotros sacrificamos el hacer series grandes para que nuestras clientas sepan que que son especiales y que pueden comprar diseños que su producción ha sido limitada; Porque The Extreme Collection no vende a tiendas multimarca, ni concede franquicias, porque queremos que el "universo The Extreme Collection" sea algo completamente diferente al resto.

Por todo ello, a partir de ahora protegeremos y defenderemos todas nuestras creaciones.


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viernes, 27 de enero de 2012

AVANCE MODELOS NUEVA COLECCIÓN DE CAMISAS

Quiero mostraos algunos modelos de camisas de la nueva colección, este año nuestros diseños, los tejidos exclusivos, el corte y la confección de las camisas es espectacular... Espero que os gusten.
Ademas, a partir de ahora, todos nuestros diseños van a estar protegidos ante notario por COPYRIGHT para evitar copias. Nosotros somos originales y queremos seguir siendo exclusivos y como siempre en series limitadas.







jueves, 26 de enero de 2012

"LISTA DE ESPERA"


Muchas de vosotras nos preguntáis en que consiste realmente la “lista de espera”, me gustaría con este post aclararos todas vuestras dudas.

Cuando un artículo pasa a “lista de espera”, es siempre porque en ese momento esta agotado, si esto se produce al principio de la campaña existe la posibilidad de que se realice una segunda edición de ese modelo y por lo tanto de poder adquirirlo. Pero muchas de vosotras nos preguntáis:

Si ya esta agotado un artículo, y no se va a volver a reeditar… ¿Para qué apuntarse a la “lista de espera”?

-Pueden existir cambios o devoluciones y por tanto la posibilidad de adquirir el producto.

-Se pueden anular pedidos y por lo tanto, de nuevo, la posibilidad de adquirir dicho artículo.

-Y por último, y si bien nosotros no repetimos modelos, si que de una campaña a otra se pueden reeditar versiones similares de un modelo pero con variaciones y diferentes tejidos, si nosotros tenemos un registro de las personas interesadas en un diseño concreto se las puede avisar para que sean las primeras en poder comprarlo.

Durante el periodo de rebajas, todos los pedidos pasan directamente a “lista de espera” …y, ¿por qué?

El stock de nuestra venta online procede del conjunto de nuestras tiendas físicas, durante el periodo de rebajas se realizan pedidos simultáneos; los stock no cuadran siempre a la perfección, ya que pueden existir errores en tallas y colores; y la disponibilidad es muy limitada. Por eso creemos que es mejor que el cliente realice su petición, posteriormente mis compañeras de la venta online realizan las gestiones para poder localizar el artículo y si no es así intentan dar una alternativa al cliente, y por último, y si se ha logrado localizar el artículo demandado se procede a la gestión de pago. De esta manera intentamos ahorrar la incomodidad que resultaría para nuestros clientes el pagar un artículo que al final no pudiese ser enviado.


Durante este periodo todas las gestiones son muy complicadas, en fechas concretas se colapsan las líneas y se acumulan las gestiones a realizar, además como los stock están limitadísimos cada búsqueda de un artículo es una aventura, en muchos casos mis compañeras de las tiendas físicas tampoco pueden atendernos por la saturación de trabajo y en ocasiones la única prenda que queda esta siendo probada o ha sido reservada.

En definitiva: Que nuestra intención y objetivo es el daros el mejor servicio, pero es que a veces es imposible, os pedimos disculpas ya que en ocasiones es molesto y nuestra respuesta no es tan rápida como quisiéramos, estamos aumentando recursos para daros cada vez el mejor servicio y os agradecemos vuestra confianza y paciencia.
Un saludo.
Jorge García

VIERNES 27.... -50% DE DTO!!!!!!

miércoles, 18 de enero de 2012

2ª REBAJA VIP!!!!!

MARTA HUNTER CHIC!!!!!

Extreme 2ª Rebajas y look Capa.

¡¡Mañana empiezan las 2ªRebajas de Extreme Collection!!.
He recibido muchos emails preguntándome si sabía cuándo empezaban las 2ª rebajas. 
Cómo exclusiva y algo poco habitual me han dejado anunciarlo un día antes. Ya sabéis 
mañana, quizás encontréis chaquetas, abrigos, levitas o capas cómo esta, ¡¡Me encanta!!.
www.theextremecollection.com
  El otro día saliendo de casa, había una luz que parecía un cuento. ¡Que mejor momento 
para enseñaros el look que elegí QUERÉIS SABER MAS?

sábado, 14 de enero de 2012

OPENDAY COLECCIÓN PRIMAVERA-VERANO

Queremos hacer un día especial para vosotras y presentaros la nueva colección primavera-verano´12, se realizaría en un recinto especial, creemos que el marco ideal puede ser el Hotel Wellington... pero como siempre vosotras sois las verdaderas protagonistas, ¿qué opináis? ¿como os gustaría que se realizase? ¿en qué horarios? por 
favor, necesitamos vuestra ayuda para conseguir un día mágico!!!!!

mxs gracias

jueves, 12 de enero de 2012

¿POR QUÉ NUESTRA VENTA ONLINE ES DIFERENTE?


Principalmente, porque nosotros somos diferentes, nunca hemos sido como el resto y tampoco lo hemos pretendido, siempre hemos querido crear algo especial que la gente identificase; por eso mientras que otras marcas se obsesionan en crecer y crecer, nuestro objetivo siempre a sido únicamente el de mejorar.

Exclusividad, calidad y servicio, estas son nuestras metas, para lograrlas se tienen que realizar ciertos sacrificios, de ahí que The extreme Collection no venda a terceros ni conceda franquicias, nuestra producción se confecciona 100% en la Unión Europea y es limitada en cuanto a número y modelos.

Al crear la venta online nos planteamos que también tendría que ser diferente, no queremos perder el contacto contigo, no creemos que se pueda acertar plenamente y lograr tu satisfacción si no es con el asesoramiento profesional de nuestras compañeras.

Tal vez estos pasos se puedan entender como trabas a la hora de hacer la compra, pero es que nuestro objetivo no es el que una clienta compre, si no que una clienta quede plenamente satisfecha e ilusionada con su adquisición.

…Y en ocasiones también surgen otras preguntas. ¿Cómo funcionan las listas de espera? ¿Por qué en ocasiones el stock no coincide?  Muy sencillo, cuando se planteo toda la operativa creímos que lo mas interesante era que la venta online pudiese recurrir al stock de todas las tiendas al completo, pero ello tiene varios inconvenientes, es muy difícil tener los inventarios 100% correctos y además en ocasiones se duplican pedidos o incluso son prendas que simultáneamente están siendo adquiridas por clientas en las tiendas. Por eso cuando no tenemos la certeza de que el artículo este disponible preferimos que no se proceda a la compra directa, y asegurar su stock antes que causar la molestia de tener que pagar y posteriormente proceder a la devolución.

Por otro lado, y dado que todas nuestras referencias se realizan en series limitadas, en muchas ocasiones la demanda supera ampliamente a la oferta, y aunque sepamos que no se van a realizar mas series existe la posibilidad de apuntarse en “lista de espera”. Siempre puede haber devoluciones, anulaciones de pedidos, cambios o incluso se pueden realizar nuevos modelos que si bien no son el mismo si pueden ser similares, etc

Estamos aprendiendo y nuestro objetivo siempre es el de mejorar. Vosotras siempre sois nuestras maestras, por favor, con vuestra ayuda y vuestras sugerencias conseguiremos nuestro objetivo.